Değirmenci Dergisi Sayı: 114 Eylül 2019

88 TEKNOLOJİ PLATFORMU EYLÜL 2019 Tahıl sıcaklık kontrolü ve havalandırma sistem- leri alanındaki yeni çözümlerinizden de bahseder misiniz? Müşterilerimize daha modern ve daha verimli çö- zümler sunmak için ürünlerimizi sürekli geliştiriyo- ruz. Cep telefonu, dizüstü bilgisayar, PC, tablet gibi internet bağlantısı olan herhangi bir cihazdan erişi- lebilen web tabanlı bir platform olan Grain Cloud’u ürettik. Güvenli, kapalı ve yenilikçi bir bulut tek- nolojisi. Tesisinizde ITG® sıcaklık takip sistemi ku- rulu ise Grain Cloud ile bulunduğunuz her yerden bu verilere erişebilirsiniz. Sistem, depolarda ölçülen sıcaklıklar, seçilen bir süre için çeşitli analitik rapor- ların oluşturulması, e-postanıza düzenli aralıklarla sıcaklık raporlarının gönderilmesi ve sıcaklığın ayar- lanan sınırların ötesine geçtiğinde cihazınıza alarm bildirimi gibi gerçek zamanlı veri sağlıyor. Sistem, aynı zamanda sezgisel bir arayüze sahip ve kullanı- mı da çok basit. Sistemi geliştirmek ve büyütmek, çok işlevli bir müşteri hizmetleri sistemine dönüş- türmek için havalandırma işleminin otomatik kont- rolü ve hassas seviye izleme gibi planlarımız var. Tesisleriniz ve üretim kapasiteniz hakkında bilgi verir misiniz? Ana üretim tesislerimiz Sofya’da. Türkiye’de de bazı faaliyetlerimiz var. Geliştirmiş olduğumuz tam üretim döngüsü sayesinde büyük bir üretim kapa- sitemiz var. Ekipmanımızın her bir detayını, parça- sını veya modülünü üretim atölyelerimizde ken- dimiz detaylandırıp üretiyoruz. Bu sayede yüksek kaliteyi sağlama, programlara uyma ve zamanında teslim yeteneğine sahibiz. Tüm süreci elimizde tut- mak, inovasyonlarımızı tanıtmak konusunda bize esneklik sağlıyor. Az önce de belirttiğim gibi, Sofya ve Çerkezköy’de- ki servis ekiplerimizin sorumlu olduğu uzaktan online destek de dâhil olmak üzere kurulum, servis ve bakım sunuyoruz. 22 yıl önce Bulgaristan’da faaliyete başlayan Infotech, hızla 60’tan fazla ülkeye ihracat yapan uluslararası bir şirket haline geldi. Bu başarının arkasındaki sır nedir? Müşterilerimize değer veriyoruz. Sırrımız bu. Onların memnuniyeti bizim için büyük öneme sa- hip ve bu da zaten en iyi reklam. Daha önce de söylediğim gibi, hepimiz tahıl depolama işlemi ve teknolojilerinde derin bilgi ve büyük deneyime sa- hibiz. Müşterilerimizin sorunlarını ve ihtiyaçlarını çok iyi biliyoruz ve hiç bir zaman kaliteden ödün vermeden maliyet etkin fiyatlarla basit ama güve- nilir çözümler sunmaya çalışıyoruz. Müşterilerimiz- le ve ortaklarımıza karşı dürüst ve sağdığız. Müşte- rilerimizin gelecekte de yardımımıza güveneceğini ve bu yardımı sağlamak için hazır olacağımızı bi- liyoruz. Başarımızdaki diğer faktörler de iyi niyet, enerji ve çok sıkı çalışma. En çok hangi pazarlarda aktifsiniz? Hedef pa- zar olarak gördüğünüz ve odaklandığınız öncelikli bölgeler var mı? Bulgaristan’da 280’den, Türkiye’de ise 300’den fazla tesis bizim sistemlerimizle donatılmış durumda. Türkiye muazzam kapasiteye, hızlı endüstriyel gelişi- me sahip bir ülke. Ve aynı zamanda Asya, Ortadoğu,