Değirmenci Dergisi Sayı:128 Ocak-Şubat 2022

91 MAKALE OCAK-ŞUBAT 2022 TEST VE DEMO MERKEZİ Operatörlerin her makineyi tam kapasitesinde kullanmala- rını sağlamak için TOMRA, müşterilere yerinde eğitim sağla- manın yanı sıra teknik uzmanlarının bir destek hattı aracılığıyla hemen ulaşılabilir olmasını sağlıyor. Yakın zamanda sunulan akıllı telefon uygulaması TOMRA Görüntülü Asistan ile TOM- RA saha servis mühendisleri ve müşterileri, birbirlerinden binlerce kilometre uzakta olsalar bile birlikte çalışabiliyorlar. Mühendisler, müşterinin makinesinin tam önünde duruyormuş gibi ayrıntılı tavsiyelerde bulunabiliyor ve hem mühendis hem de müşteri, talimatları netleştirmek ve açıklamak için belgeleri paylaşabiliyor veya resimlere açıklama ekleyebiliyor. Ayrıca gıda üreticileri, TOMRA’nın en yakın Test ve Demo Merkezinde kendi malzemeleriyle TOMRA’nın makinelerini deneyimleyebiliyorlar. Dünya çapında Kaliforniya, Şili, Belçika, Türkiye, Çin, Hindistan, Japonya ve İrlanda’da 8 demo merke- zi bulunuyor. TOMRA, COVID-19 salgını nedeniyle Online Demo Merkez- leri de sunuyor. Bu testler, gıda işleyicilerinin soru sorabildiği, istekte bulunduğu ve işlemleri gösteren kameralardan birini yönlendirebildiği canlı bir video bağlantısı aracılığıyla yapılıyor. Demo ve test sonrasında katılımcılara sonuçları ayrıntılı olarak ölçen bir rapor ve video sunuluyor. Bu demolar, müşterilerin teknolojiye yatırım yapmaya karar vermeden önce bir makinenin yeteneklerinden ve uygunlu- ğundan emin olabilmelerini sağlıyor. Ayrıca rekabet avantajı elde etmek için daha iyi donanımlı işleyicileri farklılaştıran, yük- sek ürün standartları talep eden pazarlara yeni kapılar açan ve tüm ticari varlıkların en değerlisi olan marka itibarını koruyan birçok yönden karşılığını veren bir yatırım oluyor. Tohumluk mısır endüstrisi için özel olarak geliştirilen Zea, kabuklu mısır koçanını, kusurları, hastalıkları ve boyutu sınıf- landırmak ve ayıklamak için uygun sahip olma maliyeti ile sunulan sensör tabanlı bir makine olarak ön plana çıkıyor. Nimbus BSI+'nın gelişmiş teknolojileri, diğer ma- kinelerden daha geniş bir spektrumu "görmesini", hattaki ürünlerin kabul edilebilirliği ve sınıflandırılma- sı hakkında daha doğru kararlar vermesini sağlıyor.